Samen in gesprek

Bent u het niet eens met de gemeente? Ga dan eerst samen in gesprek. Samen op zoek gaan naar een oplossing levert vaak meer op dan de strijd met elkaar aangaan in een juridische procedure.

Aanpak

Neem contact op met uw contactpersoon bij de gemeente en geef aan dat u in gesprek wilt om samen tot een oplossing te komen. Van daaruit wordt gekeken wat de handigste aanpak is: een telefoongesprek? Of toch liever samen rond de tafel? Als het nodig is kan er ook een onpartijdige bemiddelaar aansluiten: de mediator. 

Heeft u geen contactpersoon bij de gemeente? Neem dan contact op met ons Klant Contact Centrum en vraag naar mediation.

Wat doet een mediator?

Een mediator begeleidt het proces en is onpartijdig en neutraal.

• Bekijk het Youtube filmpje 'Wat is mediation' (Deze link gaat naar een externe website).
• Meer informatie over Mediation

Kosten

Inzet van een mediator of gespreksleider voor meningsverschillen of processen waarbij de gemeente Peel en Maas betrokken is, is gratis als gekozen wordt voor een mediator die werkt bij de gemeente Peel en Maas.

Kiest u voor een externe mediator dan delen de deelnemers de kosten.

Kosten voor bijvoorbeeld zaalhuur of catering zijn voor rekening van de deelnemers.